Gobierno
Si bien por muchos años, el gobierno ha protegido a sus empresas sobre los ataques de las organizaciones internacionales, en la actualidad, esta visión ha cambiado para dar paso a otorgar seguridad y respeto a los inversionistas extranjeros que pretenden comerciar con China. Sin embargo, aún existen muchos problemas respecto a la piratería y el uso indebido de marcas. Es por ello, que el gobierno viendo la gravedad del asunto se pronunció con su primer ministro el cual subrayó que la postura de China en la protección de los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial es clara y que China seguirá desarrollando estrategias nacionales que permitan crear una atmósfera de protección, dirigida hacia las leyes, el mercado y la cultura. Lo cual va a permitir que los resultados de las empresas que son innovadoras, creativas que existan sean respetados y remunerados, lo cual hará que exista mayor productividad. Es por ello, que el gobierno de China está plenamente convencido del papel que juegan; pues, es de suma importancia para el desarrollo de la economía de su país mediante acciones legales las cuales permitan disminuir la falsificación y piratería de las empresas chinas.
Clientes
Los clientes sin lugar a duda son importantes, pues son los que compran o utilizan los productos y servicios. Estos stakeholders se pueden ver afectados en el sentido que al comprar un producto falsificado, creyendo que era original, no podrían reclamar los servicios de soporte técnico ante alguna falla en el producto, ya que si el producto no ha sido elaborado como el original evidentemente no va funcionar como es debido lo que ocasionara disgusto pues el producto no cumplió con la expectativas.
Por otro lado, las industrias chinas al cobrar un precio menor por sus productos falsificados hacen que el cliente se vea perjudicado, ya que si bien le vendió un producto relativamente accesible a su bolsillo, este no va a cumplir con los estándares y con la funcionalidad propia del producto original. Lo que va a generar desconfianza en el consumidor cuando se trate de realizar sus compras pues de todos modos invirtió una suma en la compra del producto.
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FUENTE: Compromiso con los clientes, cualidad que caracteriza las tiendas originales de Apple.
Colaboradores
Los colaboradores es otro de los stakeholders importantes. China es uno de los países que cuenta con la mano más barata del mundo, a los trabajadores se les paga salarios de 30 a 70 euros al mes, y los niveles de explotación se dan en las empresas formales y con mayor magnitud en las informales (las cuales son las que infringen los derechos de propiedad intelectual), esto es un problema latente pues no se respetan las leyes laborales, en palabras de un empleado de KYE Systems en China: “No trabajamos para vivir, vivimos para trabajar, somos como prisioneros, no tenemos vida, sólo trabajo y además del acoso sexual a la que se ven sometidas las mujeres jóvenes ”, es una bomba de tiempo que en cualquier momento estallará[1].
[1]Cfr.http://www.muycomputerpro.com/2010/04/19/actualidadnoticiasexplotacion-laboral-en-china_we9erk2xxdcspundtumrs8mud8ostjhkr-xka3odswx4tr1omkzbtkjhe4ldzi8y/
Comunidad
Las comunidades se ven beneficiadas al corto plazo por la copia y la pirateria pues pueden acceder a productos y servicios que tal vez de otra manera no tendrían acceso debido a los altos costos de los productos originales. Sin embargo, en el largo plazo las empresas optan por redirigir sus esfuerzos de investigacion y desarrollo a elaborar procesos de bajo costo y no a la innovación y desarrollo de nuevos productos que puedan beneficiar más a la comunidad. De esta manera, las comunidades locales disminuyen su desarrollo y el acceso a productos que puedan mejorar su estilo de vida.
En una noticia sobre como China supera en los ingresos a Japón podemos apreciar que el camino para lograr la sostenibilidad no ha terminado y, en muchos aspectos, recien se estan dando las primeras acciones.
"(...)China es todavía mucho más pobre que Japón cuando éste alcanzó sus máximos, y por tanto todavía quedaría un margen amplio para mejorar la productividad.(...)En todo caso, sería conveniente que, a largo plazo, se produjera un cambio estructural desde la inversión y las exportaciones hacia el consumo interno para conseguir unos resultados más sostenibles en el tiempo y evitar experimentar una burbuja similar a la sufrida por Japón."
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