La falta de regulación y control por parte del Estado Chino para evitar la violación de los derechos de propiedad intelectual es el problema por el cual muchas empresas que ingresan al mercado Chino deben pasar. Sin embargo, la razón fundamental radica en que la violación de PI en china es, hasta cierto punto, socialmente aceptado.

lunes, 14 de noviembre de 2011

Pluralismo
Tomando en cuenta las teorías éticas para los negocios, la primera recomendación es que se debe adoptar una actitud pluralista para comprender que existen diversas concepciones y es posible llevarlas a un consenso. Es posible y debe de darse este consenso, además, para poder garantizar o al menos mejorar las relaciones con el ambiente que nos rodea. En el caso especifico estudiado, para una importante parte de China, el hecho de apropiarse de la propiedad intelectual esta permitido moralmente. Se considera un hecho, hasta cierto punto, justificable por la historia y algunas frases populares que pueden dar una idea de este pensamiento. Sin embargo, si se pretende tomar una actitud pluralista se logrará tener en cuenta que una concepción moral no debe regir nuestras acciones, sino que debemos encontrar en los consensos la pauta a seguir.

Utilitarismo
Otro concepto que podemos tomar en consideración es que las empresas deben de hacer un pequeño análisis “costo- beneficio” para poder determinar si las decisiones que están tomando serán beneficiosas en el largo plazo. Una empresa China que aprovecha los conocimientos de otra empresa y no respeta la propiedad intelectual esta pendiendo de un hilo. Como lo vimos en el caso analizado, los tribunales Chinos también han creado un precedente y esta situación quizás se este dando porque el paso siguiente de una empresa China es tener un área de I+D. Si las empresas Chinas solo copian ha otras, están destinadas al fracaso. Así, podemos notar que a toda la industria (o a la mayoría de las empresas chinas) les conviene que se respete la propiedad intelectual pues será una manera de diferenciar y reconocer a las empresas más eficientes y que ofrecen mayor calidad. Este análisis también abarca el ámbito gubernamental y es comprensible que poco a poco China empiece a fiscalizar activamente sobre el tema en cuestión.


Gerencia de la ética de los negocios
Importantísimo, para poder realizar acciones éticas, es definir unas pautas que nos sirvan como indicadores de los parámetros y los objetivos que perseguimos. Es importante conocer a la empresa y a las personas que la constituyen. Resulta fundamental tener claro “la razón de ser de la empresa”, para ello, redactar una coherente visión y misión ayudará mucho. Además de realizar un código de ética corporativo. El cual no debe tener una extensión ni complejidad, sino mas bien ser sencillo. Lo importante de estas actividades no esta en redactarlas sino en que los colaboradores entiendan “el espíritu de cada enunciado” y puedan aplicar a casos particulares. Por ello, cada recomendación se complementa con las demás.

Influencia de la Cultura Nacional:
Como ya mencionamos, China es uno de los países en los cuales la propiedad intelectual era un bien nacional y; por tanto, un invento era puesto a disposición del que lo requiera. Era esta una medida para que el país avanzará, pero los tiempos cambian y , del mismo modo, resulta interesante preguntarse cuál es el camino a seguir para que China progrese. La industria China ha venido experimentando uno de los crecimientos más grandes de los últimos tiempos. Empresas exitosas a nivel mundial han visto en China el lugar ideal para su industria por la rentabilidad que genera. Esta situación generó que sea muy fácil no respetar la propiedad intelectual, pero ¿esa es la medida progresista que China esta buscando? Lo más probable es que esto no sea así. Con esta reflexión se trata de exponer que, si bien es cierto que la cultura nacional influye en la justificación de ciertas acciones cuestionables con respecto a la ética, también es cierto que con un análisis sobre cuáles son las razones por las que se cree o se actúa de cierto modo se puede llegar a una conclusión coherente con lo éticamente aceptable: La forma de actuar llevada a un principio universal, por ejemplo. Lo que nos lleva a concluir que existen diversas maneras de evitar un delito como la falta de respeto de la propiedad intelectual.







• La importancia de la globalización para la ética para los negocios: como sabemos China es un país comunista que hace no mucho tiempo paso a ser lo que ellos llaman “comunismo chino” que se entiende por el occidente como un “capitalismo chino”. De esta manera, no fue sino hace unos cuantos años que abrió sus puertas al resto del mundo y empezó el proceso de desterritorialización. De esta manera China, no comprendía la importancia de la protección de la propiedad intelectual para las empresas foráneas, que tienen origen principalmente en economías capitalistas, que protegen en gran magnitud este aspecto. Es por esto que llegamos a la conclusión que una de las causas de que Ferrero Roche haya sido copiado en la China es la falta de importancia que el gobierno le daba a este aspecto. Sin embargo, esto está cambiando poco a poco por la necesidad de China de adaptarse a un entorno global.

La influencia de las características de la cultura nacional: La cultura de China es muy distinta a las culturas de occidente en muchos aspectos. Un indicador importante para analizar las causas de la falta de protección a la propiedad intelectual en el país es el índice de colectivismo-individualismo. Como se sabe China es una sociedad con un alto índice de colectivismo, de esta manera, el gobierno Chino tiende a proteger a los suyos y castigar a las empresas foráneas. En este sentido las empresas extranjeras tienen poco campo de acción en lo que se refiere a proteger su propiedad intelectual, pues tienen poca protección contra la copia.

La teoría de los grupos de interés: Al ser un país que recién se está abriendo al mundo todavía no comprendía la ampliación de su ámbito de stakeholders. En este sentido, solo tomaba en cuenta los intereses de su gente, es decir, los de nacionalidad China. Asimismo, la misma cultura hacia que dentro de los intereses de los stakholders sea poca la preocupación por la protección de la propiedad intelectual, pues es algo que no era propio de su cultura nacional ni de su estilo de vida y comercio. Con la apertura de sus puertas al mundo, el país debe tomar en cuenta la ampliación de sus stakeholders y preocuparse por sus intereses.

La cuestión del relativismo y el absolutismo ético: China es una cultura bastante tradicional, tienen parámetros muy bien puestos de lo que está bien y de lo que está mal, piensan que la ética es una sola y está formada por principios inamovibles y eternos, ellos consideran que sólo hay “una forma” de actuar éticamente y que es la que corresponde a su escala de valores fija. De esta manera, les cuesta más adaptarse a otras normas y perspectivas, les toma tiempo cambiar y adecuarse a las perspectivas de un mundo global pues les cuesta entenderla y aceptarlas, sin embargo la necesidad de pertenecer al comercio global los está llevando a evolucionar. Su posición de absolutismo ético ocasiono que no tomara en cuenta la importancia de proteger la propiedad intelectual de Ferrero Roche ni el dilema ético que esto representaba para las empresas extranjeras.

domingo, 13 de noviembre de 2011


¿Es posible prevenir casos como este en el futuro aplicando la estrategia “golpe por golpe”?

Si es posible prevenir mediante el uso de la estrategia “golpe por golpe”. Esta estrategia es propuesta por Peter Singer, la misma hace énfasis en una situación de causa-efecto en cualquier tipo de forma y magnitud. Asimismo, se resume en 5 pasos importantes: el primero es “Comience por estar dispuesto a cooperar”, el segundo es “haz el bien a quienes te hacen el bien y perjudica a quienes te perjudican”, la tercera es “que siempre sea sencilla”, la cuarta es “ tienda a perdonar”, y por último “no seas envidioso”.

Si bien líneas antes dijimos que es posible que es posible prevenir mediante este tipo de estrategia, sin embargo, estamos de acuerdo con esta de manera en forma parcial, ya que el hacer el mismo daño al que te hizo daño o perjudico primero, solo originará traer posibles problemas futuros ocasionando que se vuelva un círculo vicioso de daño o perjuicio, afectando a todos stakeholders (ya sea competidor, empresa, cliente, sociedad, empleado, entre otros) y respecto a los demás puntos restantes, es difícil llevar a cabo la totalidad de las actividades pues depende del nivel de complejidad del caso. A continuación se expondrá cada paso con respecto al caso:

El primer paso, “Comience por estar dispuesto a cooperar”, respecto a este paso, la empresa Montresor food debería cumplir las órdenes dispuestas por el juez para que con ello la otra empresa que es Ferrero Rocher( la demandante) observe que verdaderamente la otra compañía esté dispuesta a corregir y superar la situación. Asimismo, darse cuenta que falsificar o copiar algún producto, es algo ilegal y penado por la ley y que de seguir llevándolo a cabo le podría traer consecuencias aún peores a su empresa, incluso el cierre definitivo.

El segundo paso, “Haz el bien a quienes te hacen el bien y perjudica a quienes te perjudican”, respecto a este paso, ciertamente este, en la vida cotidiana se ejerce muy seguido por las persona y empresas, en el caso de Montresor food( la empresa que perdió el juicio), podría vengarse de la empresa Ferrero Rocher, buscando de repente alguna otra manera de hacerle daño, ya sea copiando algún otro producto, o quizás haciéndole mala fama. De la misma manera si esto sucediera, Ferrero Rocher, haría nuevas demandas y esta vez buscaría la manera de acabar definitivamente con Montresor Food.

El tercer paso, “que siempre sea sencilla”, respecto a este paso, por más que la empresa Montresor Food se encuentre dispuesta a cooperar, es difícil que todas las acciones impuestas se cumplan ya que en la práctica hacerlo en su totalidad no es tan sencillo como parece ya que puede haber de por medio algunos factores externos que no se puedan controlar, sin embargo, se debe buscar la manera más eficiente y sencilla para llevarlas a cabo.

El cuarto paso, “tienda a perdonar”, respecto a este paso, En el mundo actual muchas empresas cometen diversos errores que van desde tipo individuales o a nivel de grupo, que pueden ser leves o profundos. Montresor food debe de corregir sus errores pasados y buscar la manera de ser una mejor empresa, y Ferrero Rocher aprender a perdonar el daño cometido por la otra y ver la manera de seguir siendo una empresa de calidad atiendo los posibles errores que pueda tener y satisfaciendo las necesidades de los clientes. “Vivir del rencor es desperdiciar la vida”.

La última, “no seas envidioso”, respeto a este, en el caso de Montresor food, el hecho de tener envidia de que no sean una empresa como Ferrero Rocher, no es excusa para falsificar sus productos para lucrar a costa de ello, se debe de buscar la forma de ser destacados también, ya sea creando algún producto original o buscando alguna ventaja competitiva que le de valor agregado a su empresa. Tener una envidia sana, es bueno ya que hace que las empresas se esfuercen por ser mejores, más competitivas


Fuente:

http://www.elblogsalmon.com/empresas/ferrero-rocher-falsificado-en-china

Las empresas chinas han generado que sus relaciones con empresas extranjeras se vean perjudicadas no sólo a nivel organizacional sino que esta situación puso al país en un escenario difícil en cuanto a inversiones y una imagen nada grata debido a la ligereza de las disposiciones legales en cuanto al respeto  a la propiedad intelectual.
La decisión que tomaron las empresas chinas ha definido su posición, la cual no revela éxito ya que ha traído como consecuencia que se solicite al gobierno Chino que restringa y aplique mayor control a sus industrias para que respeten la propiedad intelectual pues de este modo va a poder participar del comercio mundial y se le puedan abrir las puertas del mercado internacional. De esta manera, para que las empresas y en general la sociedad china puedan obtener éxito deben construir una ventaja competitiva  a través del desarrollo de productos y servicios para competir al mismo nivel con los demás países.
Asimismo, estas decisiones de respeto a la propiedad intelectual fortalecerán las relaciones de las empresas chinas y sus stakeholders ya que se creará un clima de confianza entre ellos, lo que permitirá que se realicen más inversiones y puedan participar en iguales condiciones con los países que ya se encuentran en el comercio internacional. Sin embargo, es importante tomar en cuenta que se requiere del apoyo del gobierno y la implementación de leyes y normas efectivas. Si bien en  esta decisión se desafían los principios de un país que por mucho tiempo ha vivido en un sistema socialista es necesario que estas medidas se lleven a cabo para garantizar lo mejor para la mayoría de países y que evidentemente es el respeto a los proyectos de las empresas internacionales.
En general, esta decisión del respeto a la propiedad intelectual está cambiando y va a cambiar el orden de las cosas ya que conforme la sociedad china se va consolidando en el mercado y las personas convivan en un mundo de libre mercado, las empresas chinas y la sociedad van a verse expuestos a nuevos retos, van a revelar quienes son realmente, van a poner a prueba sus aptitudes y conocimientos para forjarse un lugar en el mercado. Además, de optar por la decisión de respeto a la propiedad intelectual, la sociedad china va a formar nuevos valores en las generaciones que vienen quienes se desarrollarían en un ambiente competitivo, lo cual repercutirá de manera positiva a nivel global, ya que si a la economía China se le añade una cuota de inversión y compromiso para enfocarlo en la investigación y así desarrollar conceptos propios, este país se convertirá en una gran potencia. China ya está empezando a dar unos pasos pero su continuidad dependerá de las decisiones que tome y los efectos que estas traigan en un nivel más amplio que solo las empresas, ya que esto tiene un mayor alcance.

lunes, 24 de octubre de 2011

Los tribunales chinos son conocidos por difícilmente adoptar una sentencia a favor de un país o empresa extranjera, más aun tratándose de un tema de plagio o robo de propiedad intelectual. En este sentido, el caso presentado fue ganado por la empresa italiana Ferrero Rocher en segunda instancia, lo que nos ratifica como este escenario está cambiando rápidamente en lo referente a la copia ilegal de productos occidentales, lo que nos lleva a preguntarnos: ¿A qué se debe este cambio?

Analizándolo desde un punto de intensidad moral, que nos dice que la toma de decisiones éticas se ve afectada por la importancia relativa que tiene el tema para nosotros, se apela a la variable de la magnitud de las consecuencias que en definición es las suma esperada de los daños o beneficios para aquellos que reciben el impacto de nuestras decisiones o acciones y que se le dará más importancia al tema en relación a la magnitud de daño que pueda causar.

Magnitud de las consecuencias

China es un país comunista que se ha abierto al mundo hace unos cuantos años, ha abierto su mercado y su economía pues se ha dado cuenta de los beneficios que esto traerá a su desarrollo como nación. De esta manera, si bien antes las empresas extranjeras no eran apoyadas por el gobierno y temas éticos y morales como el plagio y la protección de la propiedad intelectual eran temas de baja importancia en la comunidad china, esto ha ido cambiando gradualmente con la inserción de china a la economía mundial. Esto se debe a que hora la magnitud de las consecuencias de no proteger los derechos de las empresas extranjeras contra el plagio y explotación de sus marcas y productos ahora es mayor. Es decir, la inversión extranjera se ha vuelto una fuente importante de ingresos y desarrollo de la economía china, además de una fuente de trabajo para miles de trabajadores chinos, entre otras cosas. Debido a la importancia que han cobrado las empresas extranjeras ha llevado a los tribunales chinos a protegerlas ya que la imagen de china como una economía emergente en donde sería bueno invertir puede verse deteriorada debido a estos temas y de ahuyentarse su inversión muchos trabajadores quedarían sin trabajo, la economía desaceleraría su crecimiento, etc. En otras palabras, ahora las consecuencias de no proteger a dichas empresas, en temas morales y ético como lo es la protección de su propiedad intelectual, serían más dañinas y afectarían y más gente. De esta manera, el gobierno chino ha cambiado su juicio moral respecto a este tema y las autoridades chinas comienzan a sensibilizarse cada vez más al respecto.

Ejemplo de análisis Utilitarista:

Para el análisis utilitarista se  eligió evaluar la decisión de acatar el fallo o no (tomando en consideración que no acatarlo responderia a una accion de apelar la decision del Tribunal)  y como esta situación genera situaciones de placer y dolor a los implicados. Consideramos a tres agentes como los principales afectados: Las empresas involucradas en el juicio (Montresor y Ferrero Rocher)  y los clientes.  En el siguiente cuadro se aprecia la evaluación  realizada:


Se puede apreciar que la decisión pertinente es acatar el fallo, pues esto representa situaciones de placer que beneficia más a los tres agentes involucrados. Con respecto a la situación de sufrimiento que genera acatar el fallo, si se hace un comparativo con la situación de sufrimiento que se daría si se hace caso omiso al veredicto, es mucho menos perjudicial sobre todo para las dos empresas involucradas pues para Montresor supone que exista una probabilidad muy alta de que la empresa deba pagar una indemnización mayor y hasta podría ser clausurada por no acatar la decisión del tribunal. Para los empresarios de Ferrero Rocher, aunque el veredicto indica que solo se les pagará el 10% de los gastos incurridos, si no se acata el fallo, tendrán mayores costos y, además, seguirán siendo copiados. Para los clientes, el análisis de  dependerá de cómo valoren la posibilidad de adquirir una calidad de chocolate mejor pero a un precio mayor (si se acata el fallo) o conseguir un producto más económico pero de calidad diferente al original ( de no acatarse el fallo).
Esto nos demuestra que la decisión que brinda mayor beneficio a  los afectados contemplados en este pequeño análisis es acatar el veredicto  pues minimiza el impacto de las situaciones de sufrimiento y, además, brinda situaciones de placer para la mayoría de implicados.